Demandes Média privé (vidéo) Mym qui s'ouvre pas

[johndb]

Hello, quelqu'un a déjà eu ce problème. Après l'achat d'une vidéo Mym elle ne s'ouvre pas et ne se retrouve pas dans la "galerie privé". J'ai beau cliqué sur la flèche (lecture) sur l'icône dans les dm rien ne se passe à par m'afficher le précédent média privé... Quelqu'un à la solution ? merci

 

[Lubaf]

J'ai eu un soucis similaire , j'ai contacté la relation clientèle j'ai laissé un mail en expliquant mon problème et j'i eu remboursement